عاجلاً أم آجلاً ، سيواجه بعض المسافرين حالة طوارئ أثناء تواجدهم في الخارج. التعامل مع إصابة خطيرة أو مرض أو اعتداء أو حتى مجرد نفاد الأموال لا يعد موقفًا لطيفًا على الإطلاق. ومع ذلك ، فإن القليل من التحضير مسبقًا يمكن أن يساعدك على الاستعداد والتعامل بشكل أفضل مع المواقف التي تواجهك في حياتك.
تحضير
بطاقة التأمين الصحي الأوروبية
- تأمين صحي احمل معك بطاقة التأمين الطبي الخاصة بك ، إذا كان لديك واحدة. استفسر عن التغطية التي لديك دوليًا: على الأرجح ستحتاج إلى الحصول عليها تأمين السفر. في بعض البلدان ، تكون التكاليف الطبية منخفضة للغاية. ومع ذلك ، ستصر العديد من المستشفيات في الخارج على الدفع مقابل الخدمات قبل تقديم (أو استمرار) الرعاية الطبية. قد يُظهر وجود تفاصيل بوليصة التأمين الخاصة بك للمستشفى أن لديك موارد كافية لدفع تكاليف الرعاية الطبية ، حتى لو لم يكن لديك المال في متناول اليد. في ال الاتحاد الأوروبي، المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا ، يتم التعامل مع مواطني أي دولة من دول الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية مثل السكان المحليين في أي حالة طوارئ ، مما يعني غالبًا علاجًا طبيًا رخيصًا أو مجانيًا ، نظرًا لأنهم يحملون بطاقة التأمين الصحي الأوروبية (المتوفرة مجانًا في معظم هذه البلدان).
- تأمين Medevac ميديفاك تعني "الإخلاء الطبي". هذه هي عملية استئجار طائرة خاصة مع موظفين طبيين لإعادتك من أي مكان إلى أقرب بلد مع رعاية طبية لائقة أو إلى موطنك ، حيث قد تكون الرعاية الطبية أفضل وحيث يمكن لأصدقائك وعائلتك أن يكونوا بالقرب منك. يمكن أن يكون سعر هذا الى ابعد حد مرتفع إذا كنت تعبر المحيطات: 500000 دولار أمر شائع ، ويوصي العديد من شركات التأمين بالحصول على تغطية تصل إلى 1000000 دولار. تعتبر تغطية Medevac أو سياسة Medevac المنفصلة فكرة جيدة ، خاصة إذا كنت ستقضي وقتًا طويلاً في الخارج.
- أرقام هواتف مهمة لا يوجد بديل لمعرفة أرقام هواتف الطوارئ في البلد الذي تتواجد فيه. احمل في محفظتك أرقام الهواتف المحلية لخدمات الطوارئ ، مثل سيارات الإسعاف أو الشرطة. على هواتف GSM ، الرقم 112 مضمون للاتصال بخدمات الطوارئ ، بغض النظر عن البلد الذي تتواجد فيه. يمكنك أيضًا المحاولة 911، والتي تحيلها العديد من الدول إلى الرقم المحلي. غالبًا ما يكون لدى شركات التأمين على السفر خط مساعدة للرسوم العكسية على مدار 24 ساعة. احمل أيضًا رقم هاتف سفارة بلدك ومصدر بطاقة الائتمان وبطاقة الصراف الآلي (قد يكون لديهم رقم رسوم عكسية) حتى تتمكن من الإبلاغ عن بطاقة مسروقة أو معرفة سبب عدم عملها.
- اترك نسخًا من خططك مع شخص ما في المنزل. يجب أن يكون لديهم خط سير الرحلة ونسخ من وثائق هويتك وتفاصيل بوالص التأمين الخاصة بك. يجب أن تعطيه فكرة عن عدد المرات التي يتوقع فيها الاتصال. سيساعدهم ذلك في العثور عليك و / أو الحصول على المساعدة القنصلية والطبية إذا لم تتمكن من الحصول عليها بنفسك.
- احمل الأموال بحكمة وبأشكال متعددة تحمل كل ما تبذلونه من مال في محفظة واحدة يمكن أن يعيث فسادًا في رحلتك إذا فقدت المحفظة أو سُرقت. وزع أموالك على شخصك وفي حقائبك. علاوة على ذلك ، حاول أن يكون لديك موارد مالية متعددة متوفرة. على سبيل المثال ، قد يأخذ المسافر ذو الميزانية المحدودة عرضًا بقيمة السيولة النقدية بالنسبة لمعظم عمليات الشراء العادية ، احتفظ بعلامة بطاقة السحب الآلي أو الصراف الآلي للسحب النقدي ، وتحمل أ بطاقة إئتمان أو اثنين لحالات الطوارئ أو لشراء تذاكر الطيران. كل من هذه (النقد ، بطاقات الائتمان ، بطاقة الصراف الآلي) يمكن أن تكون نفسها وسيلة منفصلة للحصول على المال. احتفظ بها في أماكن آمنة ، لكن اقسمها بين حقائبك وشخصك.
- تعرف على اللغة كن قادرًا على قول "أحتاج إلى مساعدة ، يرجى الاتصال بالشرطة" باللغة المحلية (أو حمل بطاقة بها الكلمات المكتوبة بالأحرف المحلية).
- تعرف على نفسك ، تعرف على منطقتك تختلف معايير الاستجابة للطوارئ والرعاية الطبية بشكل كبير في جميع أنحاء العالم. كن واقعيًا بشأن ما يمكنك التعامل معه. في البلدان الخطرة ، مثل مناطق الحرب أو الأماكن التي الامراض الاستوائية, الزلازل أو الطقس القاسي تحدث الأحداث ، واستعد وتصرف وفقًا لذلك ، واعرف أين يكون الحصول على المساعدة آمنًا.
- تعرف على القوانين المحلية في أي بلد تسافر إليه ، أنت مسؤول عن معرفة واحترام القوانين المحلية ، ونادرًا ما يتم قبول الجهل كعذر لخرق القانون. ما لم يكن يحق لك حصانة دبلوماسية، إذا تم القبض عليك لخرق قوانين دولة ما ، فسيتعين عليك الخضوع للإجراءات القضائية المحلية ، وستتم معاقبتك بشكل عام وفقًا للقوانين المحلية ، حتى لو كانت العقوبات أقسى بكثير مما قد تتعرض له إذا أدين بنفس الشيء الجريمة في الوطن.
حالات الطوارئ الطبية
- في حالة حدوث إصابة أو اعتداء مفاجئ ، حاول طلب المساعدة بأي طريقة ممكنة. إذا كنت قادرًا على ذلك ، فاتصل برقم خدمات الطوارئ بنفسك. في حالة الإصابة بصدمة ، انتقل إلى أي عيادة أو مستشفى في أسرع وقت ممكن. يمكنك دائمًا نقل المستشفيات لاحقًا بمجرد استقرار حالتك.
- إذا كانت حالتك مستقرة وكان لديك بعض الوقت ، اتخذ قرارًا حكيمًا بشأن المستشفى الذي ستذهب إليه. اتصل بسفارة أو قنصلية بلدك واستفسر عن المستشفى الذي توصي السفارة أو موظفيها باستخدامه. حتى دول العالم الثالث ذات الرعاية الصحية السيئة غالبًا ما يكون لديها عدد قليل من المستشفيات التي ترقى إلى المعايير الدولية. اكتشف أين هم. قد تتمكن شركة التأمين الخاصة بك أيضًا من تقديم توصية.
- قم بإخطار عائلتك في أسرع وقت ممكن.
الكوارث الطبيعية
- أنظر أيضا: الطقس القاسي, الزلازل
- غالبًا ما تعني البيئة الأجنبية مخاطر لم تتعرض لها من قبل. عادةً ما تذكر أقسام البقاء بأمان في مقالات بلادنا أنواع الأخطار التي يمكن أن تتوقعها هناك.
- بالنسبة لظواهر الطقس ، تحقق من أفضل وقت في السنة للزيارة واتبع تقارير الطقس. يمكن أن تحدث أشياء مثل الزلازل والانفجارات البركانية بشكل مفاجئ ، ولكن عادة ما تعرف السلطات متى يكون هناك خطر شديد (تحدث أسوأ المفاجآت عندما يكون هناك "أي وقت الآن" منذ عقود).
- إذا وجدت نفسك في موقف ليس لديك فيه فكرة عن كيفية التصرف ، فمن المحتمل أنك ستفعل شيئًا غير حكيم. تعرف مسبقًا على ما يجب فعله في حالة وقوع كارثة ، واستعد وفقًا لذلك.
الاعتداءات والسرقات
- أنظر أيضا: ابق آمنًا
قم بالإبلاغ عن الجريمة للشرطة ، حتى لو كنت تعتقد أنهم لا يفعلون أي شيء ، حيث ستحتاج إلى تقرير الشرطة لأي مطالبات تأمين. في دول العالم الثالث حيث لا تكون متأكدًا من موثوقية الشرطة المحلية ، أبلغ عن الموقف أولاً إلى سفارتك أو قنصليتك ، والتي قد تكون قادرة على مساعدتك في إخطار الشرطة والمساعدة إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إخطار عائلتك.
في حالات الطوارئ القصوى ، تمتلك معظم البلدان خدمات مثل مأوى النساء المعنفات وملاجئ المشردين وما شابه. لا يُنصح عادةً باستخدام مثل هذه الخدمات (لأنها موجهة نحو السكان المحليين) ولكن إذا كان خيارك الوحيد الآخر هو النوم في الشوارع ، فاستفسر عنها لأنها أفضل من لا شيء.
مساعدة المسافرين
في الولايات المتحدة وكندا وأستراليا ، فإن مساعدة المسافرين تقدم المنظمة يد العون للمسافرين الذين يحتاجون إلى أي نوع من المساعدة. يعمل المتطوعون في العديد من المطارات ، ويمكنهم الإجابة على الاستفسارات الروتينية (مثل ما هي أرخص وسيلة للانتقال من المطار إلى وسط المدينة) ولكن يمكنهم أيضًا تقديم الإحالات إلى منظمات الخدمة الاجتماعية الأخرى أو خدمات الطوارئ في الأزمات الخطيرة مثل العوز ، التشرد أو الاتجار بالبشر.
ما يمكن أن تفعله سفارتك
- أنظر أيضا: البعثات الدبلوماسية
الجواب السريع أقل بكثير مما تتوقع- على وجه الخصوص ، لن يدفعوا أبدًا سنتًا واحدًا من أي تكاليف ناجمة عن حالة الطوارئ - ولكن مساعدتهم يمكن أن تظل قيّمة. يمكن أيضًا تقديم هذه الخدمات من قبل القنصليات والدول المرتبطة بها (مثل سفارات الكومنولث لمواطني الكومنولث ، وسفارات الاتحاد الأوروبي لمواطني الاتحاد الأوروبي).
- إذا فقدت جواز سفرك، يمكن لسفارتك أن تصنع لك واحدة جديدة ، في كثير من الأحيان بسرعة كبيرة. ستحتاج عادةً إلى تقرير من الشرطة ، وستكون نسخة من جواز السفر المفقود مفيدة جدًا. سيتم تطبيق الرسوم. لاحظ أنه في بعض الأحيان تكون جوازات السفر سريعة الإنجاز مؤقتة و مايو تحتاج إلى تحويل إلى جواز سفر عادي بمجرد عودتك إلى المنزل ، بدرجات متفاوتة من الصداع.
- إذا كنت قد أبلغت بالفعل عن جواز سفر مسروق / مفقود ووجدته بعد ذلك ، لا محاولة استخدامه. يتم إدخال جوازات السفر المسروقة / المفقودة في قاعدة بيانات الإنتربول لمنع إساءة الاستخدام ، وأي شخص يحاول دخول دولة باستخدام واحدة سيرفع أعلام حمراء ضخمة.
- إذا كنت ضحية جريمة، يمكن لسفارتك أن تجعلك على اتصال بالمحامين والمترجمين والشرطة. لن يدفعوا أي مصاريف.
- إذا فقدت كل أموالكسفارتك مايو، في الحالات القصوى ، قم بترتيب النقل إلى الوطن. هذا هو الملاذ الأخير (سيحاولون الاتصال بالأصدقاء / الأقارب وجعلهم يرسلون الأموال أولاً) وسيتعين عليك دفع التكاليف بالفائدة عند عودتك.
- إذا تم القبض عليك، لديك الحق في الحصول على مساعدة قنصلية. هذا يعني أنه يمكن للسفارة تزويدك بقائمة بالمحامين والمترجمين والاتصال بأسرتك. السفارة لا تستطيع دفع الغرامات أو التكاليف القانونية ، أو إخراجك من السجن ، أو التدخل في الإجراءات القضائية للبلد المضيف أو محاولة إعفائك من القوانين المحلية.
- إذا كنت في المستشفى، يمكن للسفارة إخطار شركات التأمين أو الأقارب. لا يمكنهم دفع الفواتير نيابة عنك.
- إذا كنت تموتسوف تؤكد السفارة هويتك وتتواصل مع أقرب أقربائك وتجمع الأوراق. لا يمكنهم دفع مصاريف مثل الجنازات أو نقل الجثة.
- في حالة اندلاع حرب مفاجئة غير متوقعة أو اضطراب مدني خطير للغايةسفارتك مايو تنظيم رحلات إجلاء لك ولزملائك المواطنين الآخرين ، بالإضافة إلى الآخرين الذين قد يكونون مسؤولين عنهم. ما إذا كان هذا يحدث أم لا يعود إلى تقدير حكومة بلدك ، ولكن على الأقل ، يمكنهم المساعدة في إبقاء عائلتك على اطلاع دائم بموقفك ، وتزويدك ببعض المساعدة في اتخاذ ترتيبات السفر في حالات الطوارئ إذا كنت ترغب في ذلك توجه إلى المنزل.
عادة لا تستطيع السفارات مساعدتك في الأمور القانونية إذا كنت تملك المواطنة من البلد الذي تتواجد فيه حاليًا حتى لو كنت مواطنًا في دولة السفارة أيضًا.
أموال الطوارئ
- أنظر أيضا: مال
إذا افترضنا أن شخصًا ما على استعداد لإرسال الأموال إليك ، فهناك عدة طرق يمكنك من خلالها الحصول على المال عند الحاجة.
- إيداع مباشر يقوم شخص ما بإيداع الأموال أو تحويل الأموال إلى حسابك المصرفي. يمكنك بعد ذلك استخدام بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك للسحب. هذه هي الطريقة الأقل تكلفة للحصول على المال - بافتراض أن لديك شخصًا على استعداد لإيداع الأموال لك وأن لديك حق الوصول إلى الحساب!
- الاتحاد الغربي ليست الطريقة الأرخص لإرسال الأموال ، ولكنها تحظى بشعبية كبيرة بسبب سهولة استخدامها وحقيقة أن Western Union لديها مكاتب في العديد من المدن حول العالم.
- سلفة نقدية على بطاقة الائتمان يمكن استخدام بطاقات الائتمان للحصول على النقد إما عن طريق ماكينة الصراف الآلي (إذا تم إصدار رقم تعريف شخصي لك) أو شخصيًا في فرع بنك مشارك. (في العديد من البلدان ، يتحول الأمر بشكل متزايد إلى أجهزة الصرف الآلي فقط.) قبل محاولة ذلك ، يوصى بشدة بالاتصال بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك للاستفسار عن الرسوم والبنوك المشاركة في وجهتك. تتقاضى العديد من شركات بطاقات الائتمان 3٪ من مبلغ السلفة مع الفائدة المتراكمة من ذلك التاريخ.
- فيديكس وغيرها من شركات البريد السريع التي تعمل بين عشية وضحاها رسميًا عند إرسال الأموال في مظاريفها. ولكن نظرًا لأن التسليم موثوق للغاية ، يختار الكثيرون إرسال مبالغ متواضعة من المال في مظاريف ليلية. يتراوح وقت التسليم بشكل عام من يوم إلى خمسة أيام ، حسب موقعك. لاحظ أن هذا قد يكون غير قانوني في بعض البلدان.
- حساب ثقة OCS هذا هو الاسم الرسمي للخدمة التي يمكن للمواطن الأمريكي من خلالها تلقي الأموال المرسلة من صديق أو قريب عبر سفارة الولايات المتحدة. تبلغ رسوم حساب OCS Trust 30 دولارًا ، بالإضافة إلى رسوم التحويل البنكي. تسمح الطريقة لـ مرسل لتحديد كيفية استخدام الأموال بالضبط: إذا حدد المرسل أن الأموال مخصصة لتذكرة طائرة إلى الوطن ، على سبيل المثال ، فهذا هو بالضبط ما سيتم شراؤه وليس أي شيء آخر. نظرًا للرسوم والتعقيدات ، يتم استخدام حسابات الثقة OCS بشكل عام فقط في حالات الطوارئ القصوى ، مثل عندما يتعذر على المستلم الذهاب فعليًا إلى أحد البنوك أو مكتب Western Union.