في كتالوجات السفر ، ولكن الآن أيضًا على مواقع الويب ، هناك "لغة" معينة يصف بها مقدمو خدمات السفر الرحلة التي يقدمونها. لأنه حتى لو اضطر منظمو الرحلات السياحية إلى وصف عروضهم بموضوعية ، فلا يتعين عليهم تقديم عروضهم بطريقة سلبية. كتالوجات السفر هي إعلانات - لكن لا ينبغي أن تكذب. وفقًا لذلك ، غالبًا ما تكون الصيغ الموجودة في كتالوجات السفر عبارة عن مسيرة مشددة بين الحقيقة والتنكر.
الوضع القانوني
وفقًا للمادة 651c (1) من القانون المدني الألماني (BGB) ، يجب على منظم الرحلات توفير الرحلة بطريقة تجعلها تتمتع بالخصائص المضمونة ولا تلتزم بأي عيوب "تلغي أو تقلل من القيمة أو الملاءمة للمنفعة أو المنفعة المعتادة التي يتطلبها العقد. يجب فهم "و" بمعنى "أو". الملكية "مضمونة" في كتالوج السفر إذا كانت إحدى ميزات الأداء أو ميزات الأداء المميزة بشكل مكثف والتي تعتبر مهمة بشكل خاص للمسافر. على سبيل المثال ، "موقع هادئ جدًا" لمنظم رحلات كبار السن.
يوجد خطأ إذا انحرفت خدمة منظم الرحلات عن الخدمة المتفق عليها تعاقديًا بحيث يلغي الانحراف أو يقلل من قيمة أو ملاءمة الرحلة. تنبع أهمية كتيبات السفر من حقيقة أن بياناتها عادة ما تكون أساس محتوى عقد السفر وتأكيد السفر. لذلك إذا كان البيان الموجود في الكتالوج يحتوي على جوهر واقعي ، أي أكثر من توصية عامة ("في وضع يشبه الحلم") ، يجب على مشغل الرحلة أن يضمن ذلك.
علاوة على ذلك ، تنطبق المادة 4 من قانون واجب المعلومات BGB على المعلومات الواردة في كتالوجات السفر.
تركيبات نموذجية
فيما يلي قائمة بالصيغ النموذجية للغة كتالوج السفر ومعناها المفترض. ليست كل هذه التركيبات قيد الاستخدام حاليًا. ومع ذلك ، فقد تم سردها لمنح القارئ فكرة عن كيفية التعامل مع الصيغ في لغة الفهرس.
الموقع والمناطق المحيطة
- "(مباشرة) بجانب البحر" = لا يقول أي شيء عن وجود الشاطئ ، أفضل: "(مباشرة) على الشاطئ“
- "15 دقيقة إلى الشاطئ" = يمكن السير على الأقدام أو بالسيارة
- "منطقة قادمة" = لا توجد بنية تحتية شاملة ، ضوضاء إنشاءات
- "Beach Club" = لا يوجد بيان حول القرب من الشاطئ
- "كورنيش واسع" = شارع متعدد الحارات
- "موقف حافلات قريب" = شارع مزدحم
- "إمكانيات التسوق" = عدم وجود بيان حول نوع وحجم المحلات التجارية أو مواعيد افتتاحها
- "المسافة إلى الشاطئ 350 م" = قد يكون هناك طريق بين الفندق والشاطئ (في دول البحر الأبيض المتوسط المكتظة بالسكان)
- "مجمع نادي العطلات على الشاطئ مباشرة" = يمكن أن يعني أن مكان الإقامة المحدد للمسافر يقع على الجانب الآخر (بعيدًا عن البحر) من المجمع ، وبالتالي يمكن أن يكون الطريق إلى الشاطئ 800 متر
- "الفندق عند مدخل المدينة" = شارع مزدحم
- "النقل القصير إلى المطار" = الفندق قريب من المطار (صاخب) / في حارة الاقتراب
- "مستأجر سيارة موصى به" = بعيد جدًا
- "إطلالة على البحر" = يمكن أن تعني أنه يمكن رؤية القليل من البحر (من خلال نافذة مرحاض ضيقة ، عبر الفجوة بين مبنيين أمامها ، على سبيل المثال)
- "جانب البحر" = لا يعني إطلالة على البحر
- "شاطئ طبيعي / شاطئ طبيعي" = شاطئ مهمل في الغالب: متسخ ، لا توجد بنية تحتية سياحية
- "الشاطئ المرجاني الناعم" = لا تنسى شبشبك ، بغض النظر عن مدى جودة الشعاب المرجانية ، فهي حادة الحواف.
- "Pebble beach" = شبشب موصى به هنا أيضًا ، الحصى هي بالتأكيد بأحجام مختلفة.
- "ليست جزيرة استحمام حقيقية" = يجب أن تتوقع المنحدرات بدلاً من الشواطئ
- "فندق تم افتتاحه حديثًا / منشأة مبنية حديثًا" = ضوضاء أعمال البناء ، مرافق خارجية غير مكتملة ، معدات بناء قائمة
- "على بعد 250 مترًا فقط من البحر" = ولكن ليس الشاطئ
- "منظر بانورامي" = يمكن رؤية البحر من مسافة بعيدة ، مع احتمال اختلاف الارتفاع بين الفندق والشاطئ
- "منتزه الشاطئ" = يمكن أن يكون أي شيء ، مثل طريق القطران المزدحم
- "موقع طرفي هادئ" = بعيد جدًا
- "مسافة التاكسي 10 دقائق" = لا يوجد اتصال بالحافلة
- "السياحة في المراحل المبكرة" (استنادًا إلى بلد في أمريكا الجنوبية) = صعوبات تنظيمية ، كما تظهر التجربة غالبًا ما تحدث في بلدان أمريكا الجنوبية ، من المتوقع
- "متطور للسياحة" = العديد من الفنادق والسياح
- "الطبيعة البكر" = بعيد جدًا
- "مفصولة عن الشاطئ بواسطة رصيف الميناء" = ضوضاء في الشارع وربما ازدحام شديد في الشارع. إذا لم يكن هناك وصف إضافي ، فلا يوجد ممر سفلي من الفندق إلى الشاطئ
- "الموقع البري والرومانسي" = بعيد جدًا ، وليس شارعًا حقيقيًا
- "موقع مركزي / موقع مزدحم / ملائم" = ضوضاء ، حركة مرور ، حياة ليلية
- "هادئ نسبيًا في وسط المدينة" = هادئ نسبيًا ، يمكن أن يكون صاخبًا حقًا هنا
البناء / المصنع نفسه والمعدات
- "5 طوابق" = ربما لا يوجد مصعد
- "حمام سباحة قابل للتدفئة" = يمكن تسخينه ، ولكن ليس من الضروري أن يكون مسخنًا
- "بيت عطلات تم تجديده وتأثيثه حديثًا" = يمكن أيضًا استبدال مرفق مستخدم سابقًا بآخر ، ولكن ليس بالضرورة أن يكون جديدًا و / أو حديثًا
- "غرفة مزدوجة واسعة" = لا يوجد التزام بحد أدنى معين للحجم ، وهناك مساحة لسرير مزدوج والأثاث الضروري الآخر (مثل خزانة الملابس) ومساحة لاستخدام الأثاث بشكل صحيح
- "غرفة مزدوجة" = غرفة بها سرير مزدوج
- "2-bed room" = الغرفة بها سريرين مفردين. في العادة ، لا يمكن تجميعها معًا نظرًا لحجم الغرفة أو التثبيت
- "غرف مشرقة وودودة" = لا تقول شيئًا عن الراحة ، أفضل: "غرف مريحة / مريحة“
- "لا يزال الفندق يحتفظ ببعض أصالته" = هناك أجزاء غير مجددة ، وربما متداعية من المبنى
- "مفروشة على الطراز اليوناني" = أثاثات متناثرة رصينة
- "مسبح الأطفال" = غير مناسب للأطفال الصغار (حتى 3 سنوات تقريبًا)
- "الغرف المكيفة" = لا يحق لها تشغيل النظام
- "البناء الخاص بكل بلد" = الغرف صاخبة ومؤثثة ببساطة
- "المراتب أرق بانتظام من المراتب في هذا البلد" = من المتوقع حدوث مشاكل في الظهر
- "مرفق خاص بالبلد" = تأثيث بسيط
- "يحظى بشعبية كبيرة بين الضيوف الألمان" = لا توجد أجواء نموذجية
- "تحظى بشعبية كبيرة بين الضيوف العاديين" = يمكن أن تعني أن الآخرين لديهم أسباب وجيهة لعدم القدوم (بعد الآن)
- "المنشآت الرياضية ليست مناسبة للمحترفين" = غير كافية ، فقط للأشخاص العاديين غير المتطلبين
- "حمام سباحة بمياه عذبة" = حمام سباحة به مياه حنفية معالجة في الغالب
- "حمام سباحة معتدل" = ليس أكثر دفئًا من 21/22 درجة
- "الإقامة في فئة الكرات الأربع / أربع أشجار النخيل / أربع طائرات" = التصنيف الخاص بالمنظم ، لا يجب أن يتوافق مع "النجوم الأربعة" الألمانية
- "مرفق واسع النطاق" = ربما تمشي كثيرًا ، لتناول الطعام على سبيل المثال
- "تكييف الهواء المركزي" = لا يوجد تنظيم فردي ممكن
- "نقطة الالتقاء المركزية هي ..." = ربما ليس لدى الفندق الكثير ليقدمه
- "مفروشة بشكل مناسب" = معدات بسيطة
- "غرفة بزجاج مزدوج" = ضوضاء مرورية
رحيل الوصول
- "رحلة بالحافلة لمدة 6 أيام" = يوم الوصول ، أربعة أيام كاملة ، يوم المغادرة
- "رحلة مباشرة" = التوقف ممكن ، يمكنك البقاء جالسًا على متن الطائرة ، الرحلة بها رقم رحلة.
- "رحلة بدون توقف" = رحلة بدون توقف
تقديم الطعام
- "أطباق النظام الغذائي إن أمكن" = لا يمكن تلبية جميع طلبات النظام الغذائي ، خاصةً الأنظمة الغذائية النادرة التي لا يمكن تلبيتها
- "المطبخ المحلي" = أجرة بسيطة
- "بوفيه الإفطار" = يجب على الضيف الحصول على الطعام بنفسه ، وربما يكون بوفيه مع الخبز والمربى فقط
- "المطبخ العالمي" = مطبخ بسيط نوعًا ما ، عدد قليل من الأطباق النموذجية للبلد
- "إفطار كونتيننتال" = إفطار بسيط
- "فطور مقوى" = إفطار كونتيننتال مع بيض أو نقانق أو جبن
الخدمات والأنشطة الترفيهية
- "الرعاية الطبية" = المعيار الوطني فقط
- "جو عائلي" = القليل من الخدمة والراحة ، وربما أيضًا منزل رديء
- "غرفة اللياقة" = القليل من معدات اللياقة البدنية يمكن استخدامها مقابل رسوم
- "أمسيات الفولكلور" = ترفيه مسائي هواة
- "برامج الترفيه العرضية" = القليل يحدث
- "فريق الخدمة الشاب" = عديم الخبرة
- "نادي الأطفال من سن 4 سنوات" = ليست بالضرورة رعاية مؤهلة طوال اليوم
- "الدليل السياحي المحلي" = لا يوجد مرشد سياحي من المنظم في الموقع
- "برنامج ترفيهي منتظم" = يمكن أن يعني أيضًا مرة واحدة في الأسبوع
- "حفل رأس السنة الجديدة" = يمكن تصميمه وفقًا لعادات السكان المحليين
- "خدمة غير مزعجة" = القليل من رؤية طاقم الخدمة ، أوقات الانتظار
- "الرسوم المتحركة الأسبوعية" = رسم متحرك مرة واحدة في الأسبوع
الحجم والضيوف
- "أحداث الرقص المسائي" = النوم غير وارد حتى الصباح الباكر
- "مناسبة خاصة للشباب" = ضوضاء ربما حتى الخامسة صباحًا
- "أيام الإجازة المريحة" = لا ضوضاء على الإطلاق
- "الفندق موصى به للأشخاص الذين يرغبون في النوم متأخرًا" = لا يمكن العثور على نوم هنا
- "اضطراب الضوضاء العرضي" = ساعتان في اليوم كحد أقصى
- "أجواء مُعتنى بها" = لا ضوضاء ، لا حفلة ، مظهر جيد الإعداد للضيوف
- "مثالي للأشخاص المغامرين" = الكثير من الأنشطة الترفيهية ، ومن المحتمل أيضًا وجود الكثير من الضوضاء
- "الجو الدولي" = نوادي وجمعيات (البولينج) تتجول هنا ، والحفل مع السياح من جميع أنحاء العالم صاخب
- "صديقة للأطفال" = لا شيء لمن يحتاجون إلى الراحة
- "منتجع حيوي" / "فندق حيوي" = تلوث ضوضاء متوقع
- "الحياة الليلية مهمة للغاية. أي شخص يحب الرقص والشراب والاحتفال حتى الساعات الأولى من الصباح يكون في عنوان العطلة الصحيح هنا "= المرفق غير مناسب لمن يبحثون عن السلام والهدوء
- "جو غير رسمي / غير رسمي" = ربما يكون هناك حفل على مدار الساعة ، وربما سياح يرتدون ملابس السباحة في غرفة الطعام
الصور
غالبًا ما تكون الصور "منمقة" قليلاً. تم تصوير الغرف بعدسة واسعة الزاوية ، مما يجعلها تبدو أكبر ، ولا يمكن رؤية الشارع المزدحم الذي يفصل الفندق عن الشاطئ ، وما إلى ذلك.
