شركة نقل جيدة منخفضة التكلفة شركة طيران منخفضة التكلفة (وتسمى أيضًا شركة النقل / شركة الطيران بدون زخرفة أو خصم) هي شركة طيران تقدم أسعارًا منخفضة بشكل عام مقابل إزالة خدمات العملاء التقليدية. الفكرة تأتي من الولايات المتحدة الأمريكية قبل أن ينتشر إلى أوروبا في أوائل التسعينيات ثم إلى بقية العالم. يأتي المصطلح من داخل صناعة الطيران للإشارة إلى شركات الطيران ذات هيكل تكلفة التشغيل الأقل من منافسيها. من خلال وسائل الإعلام ، استمر المصطلح منذ ذلك الحين في تحديد أي شركة نقل تقدم أسعارًا منخفضة وخدمات محدودة بغض النظر عن تكاليف التشغيل.
نموذج العمل
عادةً ما يكون لشركات الطيران منخفضة التكلفة نموذج أعمال يتضمن:
- فئة ركاب واحدة فقط
- استخدم نوعًا واحدًا فقط من الطائرات (عادةً من طراز Airbus A320 أو Boeing 737) ، مما يقلل من تكاليف التدريب والتشغيل.
الحد الأدنى من المعدات الاختيارية على متن الطائرة ، وغالبًا ما تكون وسائل الراحة الحديثة مثل ACARS ، لتقليل تكاليف الشراء والصيانة.
مخطط أجرة بسيط ، مثل فرض أجرة ذهاب وعودة ذهابًا وإيابًا (تزداد الأجرة عادةً مع اقتراب الطائرة من الاكتمال ، ويكافئ المسجلين الأوائل)
لا يسمح بالحجز (ننصح المسافرين بإتمام إجراءات السفر بسرعة وفي وقت مبكر)
سافر إلى مطارات ثانوية أرخص وأقل ازدحامًا وسافر في الصباح الباكر أو في وقت متأخر من الليل لتجنب تأخير حركة الطيران والاستفادة من رسوم الهبوط المنخفضة.
وقت الاستجابة السريع (أقصى استخدام للطائرات)
طرق مبسطة ، تؤكد على النقل من نقطة إلى نقطة بدلاً من العبور عبر مطار رئيسي (زيادة وتيرة استخدام الطائرة والقضاء على التأخير بسبب الوصول المتأخر أو الأمتعة) المفقودة بسبب رحلات الربط).
التأكيد على بيع التذاكر المباشر ، وخاصة عبر الإنترنت (تجنب الرسوم والعمولات المدفوعة لوكلاء السفر وأنظمة الحجز بالكمبيوتر).
يوصى بتذاكر إلكترونية أو لا تذاكر
يتولى الموظفون العديد من الأدوار المختلفة مثل المضيفات الذين يقومون أيضًا بالتنظيف أو العمل عند بوابة تسجيل الوصول (الحد من تكاليف الموظفين).
تم إلغاء خدمات الطعام والصحافة المجانية. أولئك الذين يريدون أن يتم خدمتهم يجب أن يدفعوا لأنفسهم.
برامج التحوط العدوانية بشأن الوقود.
"تفكيك" الرسوم الإضافية (إظهار رسوم المطار والضرائب كرسوم منفصلة بدلاً من كونها جزءًا من الأجرة المعلن عنها) لجعل "الأجرة الرئيسية" تبدو أقل.
لا تقوم كل شركة طيران منخفضة التكلفة بكل ما سبق. ومع ذلك ، فهذه هي الميزات العامة التي تطبقها معظم شركات الطيران منخفضة التكلفة عليها.